チャレンジキッズ（以下、当園といいます）は、個人情報保護法、その他関連法令等を遵守し、当園の保有するお客さまを特定できる情報（以下、個人情報といいます）を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。
１．個人情報保護体制の確立
当園は、役員および従業員等に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立します。また、当園は個人情報の取得、利用、提供等の管理ルールを明文化し、個人情報の適正な管理を行います。
２．個人情報の取得
当園は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、お客さまの同意のもと、あらかじめ明示した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。また、当園では、折り返しお客さまにご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。
３．個人情報の取り扱い
１）利用目的内での利用
当園は、上記２．の定めに従って取得した個人情報を、お客さまの同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当園は、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、お客さまにより個人情報の開示・訂正・利用停止または消去を求められたときは、法令の定めに従い誠意をもって対応いたします。当園が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
- ①お問い合わせなど、お客さまからご連絡やご返答に対応すること。
- ②当園で提供するサービス等に関するご案内を行うこと。
- ③法令の定めまたは行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
- ④その他個人情報取得時に明示した利用目的。
上記①～④の目的のため、当園提携会社に個人情報を提供する場合があります。
２）個人情報の安全管理措置
当園は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的および技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員および従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。
３）個人情報の第三者への提供
当園は、上記２．の定めに従って取得した個人情報を、上記３．１）③および④の場合「IPアドレス、クッキー（Cookie）、Webビーコンについて」で定めた場合ならびに個人情報の取得時に明示した場合を除き、お客さまの同意を得ずに第三者に提供することはございません。
４）個人情報を取り扱う委託先管理
当園は、上記２．の定めに従って取得した個人情報を、あらかじめ明示した利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当園は業務委託先に対し、当園が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
４．事故時の措置
当園は、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策および再発防止策等を実施し、適切に対応いたします。
５．継続的な改善
当園は、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。
６．お問い合わせ等
お客さまは、当園が保有するお客さまの個人情報について、当園所定の手続により開示をご請求いただくことができます。お客さまの個人情報の開示を希望される場合は、下記までお問い合わせください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。その他、お客さまの個人情報の訂正・利用停止・消去をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、下記窓口で承ります。いずれの場合におきましても、当園は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。
- お客さまからの個人情報の取り扱いに関するご相談窓口
- 072-816-0415 ※通話料金が発生します。
- （営業日時）12月30日～1月4日、土日祝日をのぞく全ての日10：00～17：00
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